TÉRMINOS Y CONDICIONES

 
 
 
  1. Términos y condiciones generales de uso aceptados por usuario y/o suscriptor.

El suscriptor, usuario y/o beneficiario (“usuario”) de cualquier de los productos o servicios que se ofrecen bajo la marca MIRAFLORES TV, reconoce que ha leído, entiende suficientemente y acepta libremente los términos y condiciones generales previstos para el uso y/o venta de productos bajo la marca o denominación MIRAFLORES TV, a saber:

MIRAFLORES TV: MIRAFLORES TV ofrece, entre otros productos y servicios -directamente y/o a través de socios, aliados o contratistas- una plataforma digital a través de una Aplicación (app) que tiene por objeto la difusión de contenidos digitales en internet o sobre la plataforma internet, previo pago de una suscripción. En tal sentido MIRAFLORES TV tiene por objeto integrar, ofrecer y/o compartir “contenido audiovisual digital” y/o “productos audiovisuales” de cualquier naturaleza y con contenidos diversos, propio o de terceros, en especial programas de actualidad, películas, TV, noticias, eventos especiales, y otros tipos de entretenimiento audiovisual (“contenido audiovisual”) que se transmiten vía Internet o sobre la plataforma de Internet a televisores, computadoras, dispositivos móviles y otros dispositivos existentes o por existir, conectados a Internet (“dispositivos móviles y/o conectados a Internet”); todo a discreción de MIRAFLORES TV.

Los presentes Términos y Condiciones de uso rigen la utilización y disfrute de los productos y servicios ofrecidos bajo la marca MIRAFLORES TV. Según se utilice en estos Términos y Condiciones de uso, “productos o servicios de MIRAFLORES TV”, “nuestro servicio” o “el servicio” se refiere a todo producto o servicio ofrecido o a ser ofrecido por MIRAFLORES TV, en especial –pero no limitado a ello- para ver contenidos audiovisuales, incluidas todas las características y funcionalidades, sitio web e interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones de uso:
    1. Estos Términos y Condiciones de uso, incluyen las correspondientes Política de privacidad, Autorización de Uso para usuario final, Sobre cookies y publicidad de Internet, y rigen el uso del servicio y disfrute de productos ofrecidos bajo la marca MIRAFLORES TV. Al utilizar, visitar, o navegar por los productos o servicios de MIRAFLORES TV, se está acordando y aceptando estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de uso, no debe utilizar productos o servicios de MIRAFLORES TV.
    2. Los servicios y Productos de MIRAFLORES TV los presta y ofrece MIRAFLORES TV Holding, Inc. o alguna de sus empresas vinculadas. La empresa MIRAFLORES TV que le está prestando el servicio a usted (denominada “MIRAFLORES TV” en estos Términos y Condiciones de uso) y con la que está celebrando este acuerdo, depende de la jurisdicción del país desde el que se está ofreciendo productos o servicios de MIRAFLORES TV que es en la República Bolivariana de Venezuela. Compruebe periódicamente, ya que el proveedor de servicios podría cambiar de tiempo en tiempo.
  2. Modificación de los Términos y Condiciones de uso. MIRAFLORES TV puede, de vez en cuando, cambiar estos Términos y Condiciones de uso, incluidos la Política de privacidad, y Términos y Condiciones de uso de redes sociales. Dichos cambios se harán efectivos inmediatamente; sin embargo, para los miembros actuales, dichas revisiones serán, salvo que se indique lo contrario, efectivas 30 días después de su publicación. Intentaremos publicar las versiones anteriores (incluyendo los cambios realizados) de los Términos y Condiciones de uso, si fuera el caso, de los últimos 12 meses.
  3. Privacidad. La información de identificación personal se encuentra sujeta a nuestra a nuestra Política de privacidad, cuyos términos y condiciones se incorporan al presente documento, como parte integrante del mismo. Consulte nuestra Política de privacidad para entender nuestras prácticas.
  4. Preferencias en la comunicación. Al utilizar productos o servicios de MIRAFLORES TV, acepta recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por MIRAFLORES TV. Estas comunicaciones pueden incluir enviar mensajes a la dirección de email que indicó durante el registro, o publicar comunicaciones en productos o servicios de MIRAFLORES TV, o en la página de “Tu cuenta” o “Usuario”, según MIRAFLORES TV, de tanto en tanto, configure la forma de acceso del usuario; incluirán avisos acerca de su cuenta (p. ej., autorizaciones de pago, cambio de contraseña o de Forma de pago, emails de confirmación y otra información relativa a las transacciones) que forman parte de su relación con MIRAFLORES TV. Acuerda que todo aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos en forma electrónica cumplirá con los requisitos legales aplicables a las comunicaciones, que disponen, entre otras cosas, que dichas comunicaciones deben efectuarse por escrito. Debe guardar copias de las comunicaciones electrónicas imprimiéndolas o guardando una copia electrónica. También acepta recibir algunas comunicaciones de nuestra parte, como noticias acerca de las nuevas características de MIRAFLORES TV, ofertas especiales, promociones, anuncios promocionales, publicidad y encuestas de clientes por email o por otra vía. Si ya no desea que le enviemos comunicaciones no relativas a las transacciones, simplemente siga le procedimiento establecido o por establecerse en el sitio Web de MIRAFLORES TV para administrar tus comunicaciones con MIRAFLORES TV. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles acerca de nuestras comunicaciones de marketing.
  5. Membresía o suscripción, Pruebas gratis, Facturación y Cancelación.
    1. Membresía o suscripción:
      1. Membresía o suscripción continúa. Su membresía o suscripción MIRAFLORES TV, que puede comenzar con un período de prueba gratis, continuará mes a mes hasta que cancele su membresía o suscripción o lo hagamos nosotros. Debe tener acceso a Internet y una forma de pago actual admitida y válida como se indica durante la suscripción (que puede ser actualizada de vez en cuando, por MIRAFLORES TV) para utilizar productos o servicios de MIRAFLORES TV. Facturaremos el cargo mensual de membresía o suscripción a través de su Forma de pago. Usted debe cancelar su membresía o suscripción antes de la renovación mensual para evitar que se facture la cuota de membresía o suscripción del mes siguiente a través de su Forma de pago.
      2. Diferencias en las membresías o suscripciones. MIRAFLORES TV se reserva el derecho de ofrecer una variedad de planes de membresía o suscripción, incluidos los planes de promociones especiales o membresías o suscripciones con diferentes condiciones y limitaciones. Cualquier material que difiera de los términos aquí descritos en estos Términos y Condiciones de uso se le presentará durante el proceso de suscripción o en otro tipo de comunicación al que tendrá acceso. Podrá encontrar los detalles específicos sobre su membresía o suscripción MIRAFLORES TV visitando nuestro sitio web. Algunas de estas membresías o suscripciones promocionales son o serán ofrecidas a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Nos reservamos el derecho a modificar, rescindir o modificar de cualquier otra forma los planes de membresía o suscripción que ofrecemos.
  6. Productos y Servicios de MIRAFLORES TV.
    1. Debe tener 18 años, o la mayoría de edad en su territorio o país para ser miembro o usuarios de productos o servicios de MIRAFLORES TV. Los menores de 18 años, o edad aplicable de mayoría de edad, pueden utilizar los productos o servicios con la supervisión de un padre o tutor, a través de la cuenta de esa persona y sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso, todo balo la única y exclusiva responsabilidad de dicho padre o tutor, toda vez que es reconocido y aceptado por el miembro o usuario que MIRAFLORES TV puede ofrecer contenido solo para adultos.
    2. Los productos o servicios de MIRAFLORES TV y los contenidos a los que se accede a través de nuestro servicio son únicamente para uso personal y no comercial. Durante la membresía o suscripción de MIRAFLORES TV, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, e intransferible para acceder a los productos y servicios de MIRAFLORES TV con el propósito de ver contenido audiovisual a través de nuestro servicio de transmisión. Excepto dicha licencia limitada, no se le transferirá ningún derecho o título.
    3. Usted puede ver un contenido audiovisual a través de productos o servicios de MIRAFLORES TV solo en los lugares geográficos en los que ofrecemos nuestros productos o servicios y donde se tenga licencia para el contenido audiovisual correspondiente. El contenido que puede estar disponible para ver puede variar según la ubicación geográfica. MIRAFLORES TV utilizará tecnologías para verificar su ubicación geográfica. El número de dispositivos disponibles para uso y las transmisiones simultáneas puede variar de tiempo en tiempo a nuestra total discreción y sin previo aviso.
    4. Ciertos productos o servicios de MIRAFLORES TV se actualizan continuamente, incluido su catálogo de contenido, a discreción de MIRAFLORES TV. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, incluidos el sitio web, las interfaces de usuario, los niveles de servicio, los planes, promociones y características, la disponibilidad de contenido audiovisual, la entrega y los precios. Nos reservamos el derecho de incluirlo o excluirlo de esas pruebas sin aviso. Nos reservamos el derecho de, a nuestra única y total discreción, modificar la forma en que ofrecemos los productos y servicios y su funcionamiento cuando quiera nos parezca y sin aviso.
    5. Acuerda usar productos o servicios de MIRAFLORES TV, incluidas todas las características y funcionalidades, de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, incluidas las limitaciones de presentación en público o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. Acuerda no archivar, descargar (salvo por la descarga necesaria para su uso personal), reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en los productos o servicios, u ofrecer en venta, o usar (a excepción de que se autorice explícitamente en estos Términos y Condiciones de uso) contenido e información contenida en u obtenida de productos o servicios de MIRAFLORES TV a través de éste sin consentimiento previo y por escrito de MIRAFLORES TV o de sus licenciantes. Usted acuerda no: evitar, eliminar, modificar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones de contenido de productos o servicios de MIRAFLORES TV; usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada de acceder al servicio de MIRAFLORES TV; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través de productos o servicios de MIRAFLORES TV; introducir de alguna manera código o producto o manipular el contenido de productos o servicios de MIRAFLORES TV; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Asimismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con productos o servicios de MIRAFLORES TV, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
    6. La disponibilidad de contenido audiovisual para ver se modificará periódicamente y variará según el país. La calidad de la imagen del contenido audiovisual transmitidas por Internet puede variar de computadora a computadora, de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como su ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de su conexión a Internet. Todos los cargos de acceso a Internet correrán por su cuenta. Solicite a su proveedor de Internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de Internet. MIRAFLORES TV no presta ninguna declaración ni garantía respecto de la calidad de su experiencia de ver en su pantalla. El tiempo que lleva comenzar a ver un contenido audiovisual cualquiera variará según diversos factores, incluido el lugar donde se encuentra, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido audiovisual que seleccione y la configuración de su dispositivo listo para MIRAFLORES TV.
    7. El sistema de información de MIRAFLORES TV es desarrollado por MIRAFLORES TV y/o a través de socios, aliados o contratistas, y fue diseñado para permitir la transmisión de contenidos desde MIRAFLORES TV hacia dispositivos móviles existentes o por existir y/o conectados a Internet. Este sistema de información puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades también pueden diferir según el dispositivo. AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, RECONOCE Y ACUERDA LA LICENCIA O AUTORIZACIÓN LIMITADA PARA USUARIO FINAL Y AUTORIZA PLENA E IRRESTRICATMENTE A RECIBIR, SIN MÁS AVISO O NOTIFICACIÓN, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE MIRAFLORES TV Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO UTILICE NUESTRO SERVICIO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO DE ESTOS DISPOSITIVOS, NI LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO. Al utilizar nuestro servicio, acuerda recurrir únicamente al fabricante o al vendedor del dispositivo si tiene algún inconveniente con el dispositivo o con su compatibilidad con productos o servicios de MIRAFLORES TV. En el caso de extravío o robo de su dispositivo listo para MIRAFLORES TV, desactívelo. Si no cierra sesión o no desactiva el dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de MIRAFLORES TV a través de su cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de su cuenta. Para desactivar un dispositivo, sigas las instrucciones situadas en nuestro sitio web.
    8. Podríamos terminar o restringir su uso de nuestro servicio sin compensación o aviso si sospechamos que usted o es notorio que usted, (i) viola cualquiera de los Términos y Condiciones de uso o (ii) que usted usa el servicio de forma ilegal o inadecuada.
    9. Los miembros o suscriptores o beneficiarios finales de los productos o servicios de MIRAFLORES TV, son los únicos responsables por limitar el nivel de madurez de los contenidos audiovisuales que pueden ver los demás miembros de su hogar (por ejemplo, disponibles para sus hijos). Los miembros o suscriptores o beneficiarios finales de los productos o servicios de MIRAFLORES TV aceptan y reconocen que parte del contenido audiovisual que estará disponible en MIRAFLORES TV puede ser considerado “solo para adultos”.
  7. Contraseña y acceso a la cuenta
    1. El miembro o suscriptor o beneficiario que creó la cuenta de MIRAFLORES TV y al que se le facturan los cargos a través de su Forma de pago se denomina a efectos de los presentes Términos y Condiciones de uso, el Titular de la cuenta. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de MIRAFLORES TV. El control del Titular de la cuenta se ejerce mediante el uso de la contraseña del Titular de la cuenta y, por lo tanto, para mantener el control exclusivo, el Titular de la cuenta no deberá revelar su contraseña a nadie. Adicionalmente, si el Titular de la Cuenta desea prohibir que cualquier tercero (relacionado o no) contacte de cualquier manera a MIRAFLORES TV y potencialmente modifique el control del Titular de la cuenta, el Titular de la cuenta no deberá revelar los detalles de la Forma de pago (especialmente, cualesquiera datos de su tarjeta de crédito o débito, o la dirección de email si utiliza PayPal) asociada con su cuenta. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta, so pena de terminación anticipa y cancelación de los productos o servicios de MIRAFLORES TV, a total discreción de MIRAFLORES TV.
    2. Eventualmente, a efectos de facilitarnos el acceso a su cuenta y para administrar mejor productos o servicios de MIRAFLORES TV, MIRAFLORES TV podría implementar tecnología que nos permite reconocerlo como el dueño de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de MIRAFLORES TV, lo cual incluye el acceso a través de los dispositivos móviles y/o conectados a Internet o el sitio web.
    3. AL COMPARTIR LA CONTRASEÑA DPRODUCTOS O SERVICIOS DE MIRAFLORES TV O AL ACEPTAR QUE OTROS ACCEDAN A SU CUENTA, EL TITULAR DE LA CUENTA ASUME LA RESPONSABILIDAD DE GARANTIZAR QUE LOS USUSARIOS (RELACIONADOS O NO) OBSERVEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y EL TITULAR DE LA CUENTA SERÁ RESPONSABLE POR TODOS LOS ACTOS DE DICHOS USARIOS.
    4. Debe ser muy cauteloso con las comunicaciones en las que se le solicite su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta. Si usted brinda esa información ante una solicitud de este tipo, puede ser víctima de robo de identidad. Acceda siempre a su información confidencial de cuenta yendo directamente al sitio web de MIRAFLORES TV y nunca a través de un hipervínculo en un email ni ningún otro tipo de comunicación, aunque parezca oficial. MIRAFLORES TV se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin aviso al miembro, con el fin de protegerse y proteger a sus socios aliados o contratistas, ante lo que considere que puede constituir una actividad fraudulenta. MIRAFLORES TV no está obligada a otorgar créditos ni descuentos a una membresía o suscripción por las suspensiones de la cuenta realizadas por un representante de MIRAFLORES TV o por los procesos automatizados de MIRAFLORES TV.
  8. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad
    1. LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE MIRAFLORES TV Y TODOS LOS CONTENIDOS Y EL SOFTWARE ASOCIADO O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA O FUNCIONALIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE MIRAFLORES TV SE OFRECEN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN”, CON TODAS SUS FALLAS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. MIRAFLORES TV NO MANIFIESTA, DECLARA NI GARANTIZA QUE PODRÁ UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS DE MIRAFLORES TV SIN INTERRUPCIONES O SIN ERRORES. MIRAFLORES TV MANIFIESTA EXPRESAMENTE QUE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO DE LAS APLICACIONES, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES Y/O CONECTADOS A INTERNET Y EL SOFTWARE DE MIRAFLORES TV (ENTRE OTRAS COSAS, RESPECTO DE LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO).
    2. EN LA MEDIDA QUE SEA PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO MIRAFLORES TV, SUS SUBSIDIARIAS Y SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, ALIADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES (EN FORMA INDIVIDUAL O EN SU CONJUNTO) ANTE EL USUARIO POR LOS DAÑOS PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O REMOTOS, O CUALQUIER DAÑO QUE SURGIERA.
    3. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE CIERTOS TIPOS DE DAÑOS. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES MENCIONADAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO AFECTARLE A USTED.
    4. NADA EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ DERECHOS ESTATUTARIOS E IRRENUNCIABLES QUE LE CORRESPONDAN. Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
  9. Obsequios y promociones. MIRAFLORES TV podrá ofrecer suscripciones de regalo para su compra en nuestros sitios web. En tales casos, facturaremos su Forma de pago por cualquier compra de suscripción de regalo. La adquisición y/o el canje de las suscripciones de regalo se realizará de conformidad con los términos que al efecto establezca MIRAFLORES TV, discrecionalmente. Cualesquiera promociones o regalos se podrán utilizar por única vez y no se podrán canjear por dinero, revender ni combinar con ninguna otra oferta, incluida la prueba gratis. Cuando las promociones sean recibidas a través de una oferta de un tercero, pueden aplicarse restricciones adicionales.
  10. Propiedad intelectual
    1. Derechos de autor. Los Productos o Servicios de MIRAFLORES TV, incluidos todos los contenidos de productos o servicios de MIRAFLORES TV, están protegidos por las leyes de derechos de autor, secreto comercial u otras leyes o tratados de propiedad intelectual locales o internacionales.
    2. Marcas. MIRAFLORES TV es marca registrada o en proceso de registro por MIRAFLORES TV Holding, Inc.
    3. Patentes. MIRAFLORES TV, sus aliados o contratistas tienen derechos adquiridos sobre cualesquiera patentes que se aplique a los Productos o Servicios.
  11. Ley vigente.
    1. Para todos los miembros, suscriptores o beneficiarios de MIRAFLORES TV, estos Términos y Condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de cualquier disposición de derecho internacional privado.
    2. Es posible que usted pueda estar protegido también por los derechos del consumidor bajo las leyes de su jurisdicción local.
  12. Aplicaciones. Usted puede encontrar aplicaciones de terceros (incluidas, a modo meramente enunciativo, sitios web, widgets, software u otros productos de software) (“Aplicaciones”) que interactúan con productos o servicios de MIRAFLORES TV. Estas Aplicaciones pueden importar datos relacionados con su cuenta de MIRAFLORES TV y la actividad, y también obtener datos acerca de usted. Estas Aplicaciones se proveen información en su beneficio o en beneficio de la mejor prestación de Servicios u oferta de Productos, y MIRAFLORES TV no es responsable de dichas Aplicaciones. ESTAS APLICACIONES SON DE PROPIEDAD DE O MANEJADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS O PATROCINADOS POR MIRAFLORES TV, Y ES POSIBLE QUE SU USO NO ESTÉ AUTORIZADO CON NUESTRO SERVICIO EN TODOS LOS PAÍSES. EL USO DE UNA APLICACIÓN ES POR ELECCIÓN SUYA Y A Su PROPIO RIESGO.
  13. Uso de la información presentada. MIRAFLORES TV tiene derecho a utilizar cualquier comentario, información, ideas, conceptos, reseñas o técnicas o cualquier otro material contenido en cualquier comunicación que nos envíe (“Devolución”), incluidas las respuestas a los cuestionarios o publicaciones a través de productos o servicios de MIRAFLORES TV, incluido productos o servicios de MIRAFLORES TV y las interfaces de usuario, sin contraprestación, reconocimiento o pago de ningún tipo, con cualquier fin, tales como el desarrollo, la fabricación y comercialización de productos y la creación, modificación o mejora de productos o servicios de MIRAFLORES TV. Además, acepta no aplicar ninguna “norma moral” en y a la Devolución, en la medida que lo permita la ley aplicable. Tenga en cuenta que MIRAFLORES TV no acepta materiales ni ideas no solicitados para su contenido audiovisual, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos por MIRAFLORES TV. Si decide enviar cualquier material o idea no solicitado, lo hace bajo el entendido de que no recibirá ninguna contraprestación de ningún tipo y renuncia a cualquier acción contra MIRAFLORES TV o sus empresas vinculadas respecto del uso de esos materiales e ideas, incluso si el material o idea utilizado es significativamente similar al material o a la idea que usted presentó.
  14. Servicio al cliente. Si necesita asistencia con su cuenta, debe ir a la página del sitio web de MIRAFLORES TV. Allí puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes e información acerca de cómo contactar a un representante de MIRAFLORES TV. Eventualmente, MIRAFLORES TV podría ofrecer ayudarlo utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con el que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos y Condiciones de uso y otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos y Condiciones de uso serán los que regirán.
  15. Domicilio y Jurisdicción Especial.
    1. El miembro, usuario, beneficiario o suscriptor y MIRAFLORES TV acuerdan que cualquier diferencia, reclamo o controversia que surgiera, derivados directa o indirectamente de productos o servicios de MIRAFLORES TV, los presentes Términos y Condiciones de uso y las Políticas de Privacidad se resolverán en la República Bolivariana de Venezuela, el cual se elige como domicilio exclusivo y excluyente de cualquier otro, a cuyas Cortes acuerdan someterse.
    2. En todo caso, el miembro, usuario, beneficiario o suscriptor y MIRAFLORES TV acuerdan que cualquier diferencia, reclamo o controversia que surgiera se procurará resolver primero por la vía amistosa y bajo principios de buena fe, para lo cual las partes se otorgan un plazo de 30 días a partir de la recepción de la respectiva notificación escrita.
    3. EL USUARIO Y MIRAFLORES TV ACUERDAN QUE CADA UNO DE ELLOS PRESENTARÁ RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO ACTORA O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Asimismo, salvo que usted y MIRAFLORES TV acuerden lo contrario, la Corte, Tribunal o Juez competente, no podrá acumular las causas de más de una persona con su causa ni podrá entender en ninguna acción representativa o colectiva.
 

* Política de Privacidad

Nuestras Política de privacidad establecen las normas relacionadas con la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte del grupo de empresas MIRAFLORES TV (“MIRAFLORES TV”). Al utilizar, visitar o navegar en productos o servicios de MIRAFLORES TV, acepta y da consentimiento a la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios según nuestras prácticas informativas descritas más adelante.

  1. Recolección y uso de la información.
    • MIRAFLORES TV recibe y almacena información, incluida su información personal, acerca de usted y del uso que hace de nuestro servicio. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web y a partir de interacciones con nuestros productos y servicios. En esta Política de Privacidad usamos el término “información personal” para referirnos a la información que puede usarse únicamente para identificarle o contactarle. Información no personal significa toda información que no permita establecer una asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Usted no puede elegir no proporcionar información personal que le sea solicitada, en general, la mayoría de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar nuestro servicio; la falta de tal información personal nos impedirá hacerlo.
    • En algunas ocasiones, al interactuar con nosotros, le solicitaremos determinados datos personales a fin de poder prestarle, mejorar y personalizar nuestros productos, servicios y campañas de marketing. Por el mismo motivo, podremos complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley aplicable. La información personal se utiliza por varias razones, para procesar el registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicarnos con usted acerca de estos temas y otros. Por ejemplo, podríamos utilizar su email, u otros métodos de contacto, para enviarle noticias, información y mensajes acerca de las nuevas funciones de MIRAFLORES TV, las ofertas especiales de MIRAFLORES TV, promociones, encuestas para clientes y otra correspondencia y marketing relativa a nuestros productos y servicios. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras, simplemente siga los pasos descritos en nuestro sitio web. Importante: no podrá cancelar la suscripción de cierta correspondencia que recibe de parte nuestra, tales como los mensajes relativos a las operaciones de su cuenta.
    • Nosotros realizamos o podremos realizar un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos o podemos registrar información relativa a usted y al uso que hace de productos y servicios MIRAFLORES TV, que incluye o puede incluir, entre otras cosas, su actividad online, la selección, reseña y calificación de títulos, el historial de pagos y la correspondencia, las direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo (tales como identificadores únicos y de configuración), sistemas operativos y las contenido audiovisual vistas al instante, y toda la actividad relacionada. Utilizamos o podremos utilizar esta información para determinar la zona geográfica donde se encuentra, ofrecerle contenidos relevantes para su zona, hacer cumplir nuestros términos (por ejemplo, determinar si podemos ofrecerle un período de prueba gratis), para recomendarle contenido audiovisual que consideramos que le pueden agradar, personalizar el servicio y nuestro marketing, hacer un seguimiento de las horas que ve al instante, para determinar su proveedor de servicio de Internet, ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes, y para analizar, mejorar o administrar o promocionar nuestra oferta de servicios, tanto para usted como para otros usuarios. Podremos complementar esta información con la que provean otras fuentes, incluidos los datos sin conexión y su comportamiento de navegación con nuestra publicidad en otras páginas. También le ofrecemos análisis generales de usuarios en forma compilada o anónima a nuestros posibles socios, anunciantes y otros terceros. También podremos divulgar y utilizar, en forma anónima, las calificaciones del contenido audiovisual, los hábitos de consumo, comentarios, reseñas y otra información. Por ejemplo, utilizamos las calificaciones del contenido audiovisual y el comportamiento de consumo para mejorar nuestras recomendaciones para usted y para los demás usuarios.
    • Al utilizar productos o servicios de MIRAFLORES TV, tendrá la oportunidad o eventualmente podría tener la oportunidad de publicar reseñas u otra información en foros públicos. Tenga en cuenta que cuando usted publica esta información, la información se hace de conocimiento público y ya no se encuentra protegida por estas políticas. No somos responsables por el uso por parte de terceros de la información que divulga a través de nuestros productos o servicios.
    • MIRAFLORES TV se reserva el derecho de asociarse con empresas cuyos productos consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros, suscriptores, beneficiarios o usuarios. Junto con dichos socios, podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
    • Puede conectar o eventualmente podrá conectar una o más redes sociales a su cuenta de MIRAFLORES TV. Si decide hacer esto, recogeremos información de su cuenta(s) de redes sociales y la usaremos en nuestras funciones sociales.
  2. Divulgación de la información personal.
    • Es posible que compartamos su información personal con el grupo de empresas relacionadas a MIRAFLORES TV. Las empresas relacionadas a MIRAFLORES TV que tienen acceso a su información seguirán prácticas uniformes con las descritas en esta Política de privacidad.
    • Además, usamos otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para que realicen servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a la prestación del servicio. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para ofrecer servicios de marketing, comunicaciones, infraestructura y servicios de TI, que personalizan y mejoran nuestro servicio, procesan las operaciones con tarjeta de crédito, brindan atención al cliente, cobran deudas, analizan y mejoran los datos, incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro sitio web, productos y servicios, y procesan nuestras encuestas de consumo. En el transcurso de la prestación de estos servicios y oferta de nuestros productos, estas empresas, y otras, pueden tener acceso a su información. Nosotros no autorizamos a estas empresas a utilizar ni a divulgar su información personal, excepto si está relacionado con el servicio que prestan y para lo que fueron contratados.
    • Podemos ofrecer promociones o programas que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar. Por ejemplo, podemos asociarnos con empresas que ofrecen incentivos, tales como premios en millas por viajero frecuente cuando se suscribe o utiliza nuestro servicio. Al realizar este tipo de promociones, podremos compartir su nombre y otra información relacionada con la realización del incentivo. Al participar en dichas promociones o programas, implícitamente da su consentimiento para que compartamos su información. Importante: nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de estas empresas terceras.
    • MIRAFLORES TV también se reserva el derecho de divulgar información personal cuando razonablemente consideramos que el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente, (b) hacer cumplir Términos y Condiciones de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones de ellos, (c) detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales y cuestiones técnicas o de seguridad, o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de MIRAFLORES TV, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley aplicable. En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.
  3. Compartir en redes sociales.
    • Puede elegir compartir información sobre su uso de productos o servicios de MIRAFLORES TV, incluido lo que vio, dentro de MIRAFLORES TV, al igual que en otras redes sociales y en otras comunicaciones. El uso que haga de nuestras funciones sociales está sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso.
  4. Otros sitios, plataformas y aplicaciones.
    • Los productos o servicios de MIRAFLORES TV pueden recibirse a través de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferente de la nuestra. MIRAFLORES TV no se puede hacer responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y Términos y Condiciones de uso, que le recomendamos leer con atención. Además, es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con productos o servicios de MIRAFLORES TV.
  5. Niños.
    • Debe tener 18 años o más para poder suscribirse, utilizar o aprovechar los productos o servicios de MIRAFLORES TV. En algunas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser al cumplir más de 18 años, en cuyo caso deberá tener la edad necesaria para poder suscribirse. Si bien los menores de 18 años eventualmente podrían utilizar ciertos productos o servicios, solo podrían hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor, y sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso.
  6. Derecho de acceso a su información.
    • Le ofrecemos acceso y la posibilidad de actualizar una amplia variedad de información acerca de su cuenta, incluida la información de contacto.
  7. Cookies y publicidad de Internet.
    • El usuario, suscriptor o miembro, acepta y reconoce que MIRAFLORES TV y sus aliados o proveedores de bienes y servicios utilizan cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web o web beacons). A manera de referencia, MIRAFLORES TV y sus aliados o proveedores de bienes y servicios usan o podrían usar cookies y otras tecnologías para hacer más sencillo el acceso a productos y servicios de MIRAFLORES TV, para proveer o analizar nuestros productos servicios, para conocer mejor a nuestros usuarios y sus gustos e intereses, y para distribuir y adaptar marketing o publicidad.
  8. Seguridad.
    • MIRAFLORES TV toma en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado.
    • Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad ante un acceso inapropiado. Al utilizar nuestros productos y servicios, incluido nuestro sitio web y nuestras interfaces de usuario, o al transmitirnos información por cualquier medio, usted da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en forma electrónica respecto de cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas en relación con el uso que hace de productos o servicios de MIRAFLORES TV.
    • A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y para administrar mejor productos o servicios de MIRAFLORES TV, MIRAFLORES TV implementa o podría implementar discrecionalmente, tecnología que nos permita reconocerlo como titular de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de MIRAFLORES TV. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y restringir el acceso a su computadora o dispositivo mediante el cual accede a su cuenta de MIRAFLORES TV. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo listo para MIRAFLORES TV, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si usted no mantiene de forma segura su contraseña o su dispositivo, o no cierra sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a la información de su cuenta, incluida su información personal.
  9. Cambios a la política de privacidad.
    • Nos reservamos el derecho discrecional de cambiar de vez en cuando nuestra Política de privacidad, los Términos y Condiciones de uso, las prácticas o términos y condiciones de uso de redes sociales o la información Sobre cookies y publicidad de Internet. Dichos cambios se harán efectivos inmediatamente; sin embargo, para los miembros actuales, dichas revisiones serán, salvo que se indique lo contrario, efectivas 30 días después de su publicación.
  10. Transmisión de información.
    • Como Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar información implica por necesidad la transmisión de datos de manera internacional. Por lo tanto, al usar MIRAFLORES TV da el consentimiento y acuerda la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país.
error: